A la bonne attention de Madame Mireille BOSSY,
Sous-préfête à Prades.
Bonjour,
Depuis lundi 23 juin 2014 une partie de la population de Casteil n'a plus de téléphone, notamment ceux ne possédant qu'une ligne fixe (par exemple le 04 68 05 59 15). Il est totalement impossible de joindre l'opérateur Orange sur cette question (aucune réponse aux multiples appels du 3900, 1013 et du 1014). Un message laconique sur le site internet d'Orange informe que toutes les équipes sont mobilisées pour résoudre le problème, mais sans donner le moindre délai.
Il est inadmissible que plusieurs personnes âgées, ainsi qu'au moins un commerce du village, soient ainsi totalement coupés du monde depuis près de 15 jours sans aucun moyen de communication.
Compte tenu de cette situation de blocage et s'agissant d'une question touchant à la sécurité des personnes puisqu'elles ne peuvent pas joindre les secours en cas de besoin, la Préfecture a-elle un moyen d'action auprès de cet opérateur ou peut-elle nous indiquer comment agir auprès de l'opérateur ?
Cordialement.
Pour ''Le Printemps de Casteil''
Le président,
Jimmy Dobbs
